Livraisons & Retours

 

Livraison

 

Le client peut choisir entre 3 modes de livraisons, Colissimo, Colissimo Recommandé ou Tarif lettre jusqu'à  2 kg.

 

-Colissimo: Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison sans signature, suivi, engagement sur les délais en 2 jours ouvrables après expédition du colis. Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie de 23 €/kg (frais de port compris).

 

-Colissimo Recommandé : Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison contre signature, suivi, engagement sur les délais en 2 jours ouvrables après expédition du colis. Indemnisation forfaitaire intégrée en cas de perte ou avarie de 50 € à  800 € en fonction du taux de recommandation choisi ou indemnisation à  23 €/kg (frais de port compris) si plus favorable.

 

-Tarif lettre jusqu'à  2 kg : Affranchissement au poids sans preuve de dépôt jusqu'à  2 kg.

Le Tarif lettre ne s'applique pas aux livres d'une certaine épaisseur, même si leur poids n'excéde pas 2 kg. Seul le Colissimo devra être choisi par l'acheteur. Cette précision figurera dans la description de l'ouvrage.

L'acheteur en accepte tous les risques : retards, avaries et pertes par le transporteur.


 

Tarifs Livraison 



Les frais de livraison correspondent aux tarifs en vigueur de la poste.

 

Retour

 

Vous disposez d'un délai de rétraction de 7 jours ouvrables à  compter de la date de livraison.

(Pour plus d'information consulter les conditions générales de vente).

 

Réception d'un colis défectueux :

Le plus grand soin est apporté à  la préparation de votre commande. Un souci particulier est d'ailleurs accordé à  son emballage. Cependant, il peut arriver qu'un colis soit abîmé par le transporteur.

(Pour plus d'information consulter les conditions générales de vente).


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